PREGUNTAS FRECUENTES
general
¿Artamendia Aventura es solo para niños/as?
¡Nada de eso! Artamendia Aventura es para niños/as y adultos por igual, sin límite máximo de edad. Contamos con recorridos de arborísmo diseñados para todas las franjas de edad.
¿Artamendia Aventura está abierto todo el año?
No, el parque únicamente está abierto en temporada de verano (meses de junio, julio, agosto, septiembre y octubre) y en Semana Santa. En todo caso no dudes en ponerte en contacto con nosotros si quieres concretar una visita en estos u otros periodos. Contacto.
reservas
¿Hay que reservar previamente la actividad?
Si, es necesario hacer una reserva. Si no la haces, no garantizamos poder atenderte cuando llegues a Artamendia Aventura.
Para que la gestión de tu reserva pueda realizarse adecuadamente es muy recomendable que solicites la reserva con al menos 24 horas de antelación al inicio de la actividad. En caso contrario no podemos asegurar que la reserva pueda completarse con éxito.
¿Cómo hago la reserva?
Las reservas se pueden hacer vía formulario en la web, vía e-mail o por teléfono. Puedes encontrar toda la información aquí.
¿Cuáles son las formas de pago?
El pago puede realizarse por transferencia bancaria, en metálico o a través de Bizum. Por el momento no disponemos de datáfono para pagos con tarjeta.
¿Hay un número mínimo de participantes para poder realizar una reserva?
Si, para poder reservar un pase al parque el mínimo de participantes ha de ser de tres, incluyendo adultos y niños/as.
¿Tienen que pagar los que no participan?
No, los acompañantes que no participan pueden entrar en la instalación y no tienen que abonar ninguna entrada.
¿Hay descuentos para grupos?
Si, a partir de 25 participantes. En cualquier caso, el pago debe de ser único por lo que, como norma general, no se admiten pagos fraccionados en tarifa de grupos. Puedes consultar todas nuestras tarifas a través de este enlace.
actividad
¿Cuál es la duración de la actividad?
La duración de la actividad varia en función del circuito o circuitos realizados. La duración suele oscilar entre una hora y una hora y media.
¿Hay límite mínimo de edad o altura?
Si, para el Circuito Iniciación hay un límite de edad (3 años) y para poder realizar el Circuito Aventura el límite es de altura mínima (1,40m). ¡El resto de límites los pones tú!
¿Cómo debemos ir vestidos?
Ropa cómoda, evitar pantalones y camisetas demasiado cortas para evitar rozaduras con las cintas del arnés. Pelo largo con coleta. Calzado deportivo cerrado, evitar todo tipo de sandalias, no hacen falta botas de montaña.
¿Deben los menores ser acompañados para realizar la actividad?
Los niños y niñas de 3 años pueden realizarlo solos pero dependiendo de la altura, especialmente en menores de 1,20m, es recomendable que suban acompañados de una persona adulta. En todo caso la altura siempre orientativa y es muy importante tener en cuenta la habilidad y destreza de las y los niños usuarios.
otras preguntas
¿Se puede comer y beber en el parque?
Si, el parque cuenta con una zona de merenderos que podéis utilizar para comer a vuestro aire. La zona de merenderos está equipada con mesas y bancos y acompañada de un parque infantil.
¿Puedo celebrar un cumpleaños en el parque?
Si, pero conviene avisar de ello para programar cómo hacerlo.
¿Podemos entrar al parque con mascotas?
Si, pero sois responsables de ellas y deben estar atadas si no podéis atenderlas.
¿Está abierto el parque si llueve?
No, en principio como actividad al aire libre y en contacto con cables ésta queda supeditada a las condiciones meteorológicas. Es una de las razones por las que es necesaria la reserva previa. En caso de que consideremos que las condiciones climatológicas no son adecuadas nos pondremos en contacto con vosotros para suspender la visita.
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